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    文鼎小區(qū)保安 3-5K元/月
    年假年終獎社會保險...

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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
    • 員工人數(shù):1000人以上
    • 成立日期:2018年3月23日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      一、 核心職責(zé):安全與秩序維護
      (1)嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)出入口管理制度,對進出人員、車輛進行詢問、登記和指引。指揮出入口車輛交通,確保暢通無阻。
      (2)定時巡邏與檢查:按規(guī)定的路線和時間進行全方位巡邏,覆蓋地面、車庫、樓道、公共區(qū)域等。
      (3)檢查公共設(shè)施設(shè)備(如消防器材、電子監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)、照明系統(tǒng))是否完好,發(fā)現(xiàn)異常及時上報。排查安全隱患,如可疑人員、可疑物品、門窗未關(guān)、火險隱患(如電動車違規(guī)充電)、燃?xì)庑孤┷E象等。
      (4)監(jiān)控中心值守:24小時不間斷監(jiān)視電視監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)異常情況及時跟蹤、記錄并通報巡邏崗處理。熟悉監(jiān)控設(shè)備的操作,能及時回放、調(diào)取錄像資料。接收報警信息(如火警、匪警、求助),并按照應(yīng)急預(yù)案程序迅速響應(yīng)。
      (5)車輛停放管理:引導(dǎo)車輛有序停放,制止亂停亂放、占用消防通道等行為。對小區(qū)內(nèi)車輛進行巡查,記錄車輛損傷、未關(guān)車窗等情況并及時聯(lián)系車主。協(xié)助處理簡單的交通糾紛。

      二、 應(yīng)急事件處理
      (1)突發(fā)事件響應(yīng):遇到火警、盜警、斗毆、突發(fā)事件(如電梯困人、病人急救)等,保持冷靜,趕赴現(xiàn)場,并按照應(yīng)急預(yù)案采取初步措施。
      (2)緊急救助:對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的業(yè)主意外受傷或急病等情況,提供必要的初步幫助,并立即聯(lián)系急救中心和上級領(lǐng)導(dǎo)。
      (3)上報與記錄:任何緊急或異常情況,在處置的同時或事后必須及時、準(zhǔn)確地向秩序主管或物業(yè)服務(wù)中心報告,并做好詳細(xì)的工作日志記錄。

      三、 消防管理
      熟悉小區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施的位置、種類和使用方法。定期進行消防設(shè)施巡查,確保消防通道暢通、滅火器壓力正常、消防栓完好。積極參與物業(yè)組織的消防演練,掌握基本的滅火和疏散技能。及時制止任何違反消防管理規(guī)定的行為(如堆放雜物堵塞通道、違規(guī)動火等)。

      四、 服務(wù)與協(xié)作
      (1)客戶服務(wù):
      文明執(zhí)勤,禮貌待人,主動為業(yè)主提供力所能及的幫助(如提重物、指路等)。受理業(yè)主的求助和投訴,耐心傾聽,簡單問題現(xiàn)場處理,復(fù)雜問題及時轉(zhuǎn)交客服中心。
      (2)內(nèi)部協(xié)作:
      與保潔、維修、客服等各部門同事密切配合,共同完成小區(qū)管理工作。
      (3)工作交接:
      認(rèn)真填寫《值班日志》、《巡邏記錄》、《交接班記錄》等表格,做到事情清楚、物品齊全、交接明確。

      五、 職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范
      (1)形象作風(fēng):統(tǒng)一著裝,儀容整潔,舉止端正,言行規(guī)范,展現(xiàn)良好的職業(yè)形象。
      (2)紀(jì)律性:服從領(lǐng)導(dǎo),恪盡職守,不遲到早退,不擅離崗位,上班時間不做與工作無關(guān)的事(如玩手機、閑聊)。
      (3)法律法規(guī):遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,禁止打罵他人、濫用職權(quán)。
      (4)保密意識:對監(jiān)控畫面、業(yè)主信息等敏感內(nèi)容嚴(yán)格保密,不得向外泄露。
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