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    4K客服經(jīng)理 4-5K元/月
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    • 8年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):金融/銀行
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、提供客服工作,包括資料錄入、掃描、建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫;安排客戶洽談,簽約和處理客戶投訴;
      2、負(fù)責(zé)客戶還款提前進(jìn)行電話提醒等;
      3、負(fù)責(zé)客戶合同簽約,解釋相關(guān)條款和解答客戶提出的問題;
      4、協(xié)助完成門店日常運(yùn)營工作,包括各類業(yè)務(wù)報(bào)表制作報(bào)送、維護(hù)門店環(huán)境等;
      任職要求:
      1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
      2、能熟練運(yùn)用office等辦公軟件,數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計(jì)、分析能力強(qiáng),可獨(dú)立撰寫客服數(shù)據(jù)分析報(bào)告,保密意識(shí)較強(qiáng);
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安新干縣人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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