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潔具安裝維修師傅 2-2.5K元/月
中山市高陶建材有限公司

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2天前

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15年

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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

導(dǎo)購員購買綜合醫(yī)療保險區(qū)域經(jīng)理綜合醫(yī)療保險+雙休工程業(yè)務(wù)員綜合醫(yī)療保險+雙休營業(yè)員富逸裝飾廣場上班文案策劃(雙休) 客戶經(jīng)理 (雙休) 銷售跟單急招京東運(yùn)營浴室柜技術(shù)跟單保安導(dǎo)購員電商客服副總經(jīng)理(營銷) 渠道銷售總監(jiān) 導(dǎo)購員西區(qū)天悅城上班區(qū)域銷售經(jīng)理潔具安裝維修師傅

職位詳情招聘職位（17）

基本信息
- 工作地點：中山沙溪鎮(zhèn)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
一、工作職責(zé)
1．對客戶服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，根據(jù)客戶投訴的內(nèi)容，做好上門服務(wù)的準(zhǔn)備工作，提高售后服務(wù)維修的效率；
2．接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、接受客戶投訴內(nèi)容，并向部門經(jīng)理匯報，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理匯報；
3．為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4．協(xié)助客戶服務(wù)經(jīng)理回訪客戶，做好客戶回訪記錄，提升客戶服務(wù)能力；
5．協(xié)助跟進(jìn)本區(qū)域客戶需要總部配合的如產(chǎn)品安裝、店面裝修、產(chǎn)品維修等服務(wù)；
6．每次完成售后維修服務(wù)任務(wù)后，必須向部門經(jīng)理匯報完成的情況和遺留問題；
7．學(xué)習(xí)售后服務(wù)禮儀禮節(jié)；
8．負(fù)責(zé)保管售后服務(wù)的工具和設(shè)施，并進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)，提高使用壽命。
二、工作任務(wù)
1．要求客訴處理滿意率達(dá)到95%以上；
2．服從部門經(jīng)理的工作指派，并按照服務(wù)規(guī)范做好客戶上門維修工作；
3．根據(jù)公司的要求，做好直營店面和公司辦公區(qū)域的水電維修、產(chǎn)品維修、維護(hù)的工作；
4．上門執(zhí)行維修任務(wù)的時候，必須登記維修上門的時間和結(jié)束時間，提高維修的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；
5．執(zhí)行維修任務(wù)收費(fèi)，必須按照公司標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并及時上交，不得擅自收取客戶的費(fèi)用，一經(jīng)回訪查實將嚴(yán)肅處理；
6．負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時性工作。
其他福利:
1、一經(jīng)錄用，簽訂勞動合同，享受勞動法規(guī)定的相關(guān)待遇。
2、享受福利：社保，醫(yī)保，工傷醫(yī)療、全勤獎、生日金等等；每月例休4天，休法定節(jié)假日，工作滿一年享受帶薪年假（不休可按勞法規(guī)定進(jìn)行發(fā)放加班補(bǔ)貼）；條件良好。
3、中午包餐。
4、上班時間：9：00-5：30分
聯(lián)系我時，請說是在吉安新干縣人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：梁小姐
- 電話：
- 工作地址：中山市沙溪岐江公路申明亭路段69號
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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