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    淘寶售前客服 面議
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    • 1周前

      最近登錄

    • 6年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:計算機軟件,商業/貿易/進出口
    • 注冊資金:
    • 員工人數:50—99人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位責職:
      1、旺旺在線聊天工具回復顧客咨詢,解答疑問,促成交易;
      2、管理淘寶或天貓網店日常事務,留言回復、評價管理等工作;
      3、妥善處理客戶訂單、查件、跟蹤、售后等問題以及跟倉庫的交接工作。
      4、能適應早晚班;
      任職資格:
      1、有一年及以上天貓/淘寶相關工作經驗優先;
      2、熟悉淘寶天貓交易規則、支付寶的流程和規則、物流及付款知識、客服溝通技巧等。
      3、喜歡并善于與人溝通,思維敏捷,打字速度每分鐘60字以上,普通話較標準,具備良好的客戶服務意識。
      上班時間:早班:8:30-17:30晚班17:00-12:00,月休4天。
      聯系我時,請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的,謝謝!
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