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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：中介/專業(yè)服務(wù),計算機軟件,通信/電信
注冊資金：
員工人數(shù)：100—499人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

人力資源實習(xí)生客服組長質(zhì)檢專員

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點：信州區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經(jīng)驗：5年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

工作內(nèi)容：
1、通過錄音、抽檢、外呼形式進行內(nèi)部服務(wù)及業(yè)務(wù)流程監(jiān)控；
2、根據(jù)監(jiān)控結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析，并撰寫分析報告，含日報、周報；
3、新員工上線前進行質(zhì)檢標準強化指導(dǎo)，確保員工正確理解質(zhì)檢標準；
4、根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)場情況不斷完善現(xiàn)有質(zhì)檢標準；
5、完善業(yè)務(wù)缺失流程，改進現(xiàn)有流程；
6、定期熟悉業(yè)務(wù)，保證自身技能不脫離業(yè)務(wù)；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)部署的其他工作。
職位要求：
1、熟練操作Office軟件；
2、思路清晰，有一定的分析總結(jié)能力；
3、嚴謹、細致，責任心強；
4、具有較強的口頭及書面溝通能力；
5、至少有一年以上客服中心的質(zhì)檢工作經(jīng)驗；
6、大專及以上學(xué)歷；
聯(lián)系我時，請說是在吉安新干縣人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：鄭女士
- 電話：
- 工作地址：江西省上饒市信州區(qū)志敏大道87號A棟103室
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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