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13小時前

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8年

會員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),工程/制造/機械,商業(yè)/貿(mào)易/進出口
注冊資金：100萬以下
員工人數(shù)：100—200人
成立日期：2014年2月25日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

外貿(mào)部

阿里巴巴客服急品牌管理外貿(mào)新媒體運營運營專員/助理應(yīng)屆畢業(yè)生/儲備人才速賣通/亞馬遜客服美工外貿(mào)助理外貿(mào)平臺運營外貿(mào)業(yè)務(wù)員

綜合部

廚師急行政人事專員急貿(mào)易/采購

開發(fā)部

電氣工程師/技術(shù)員工程師產(chǎn)品專員

物流部

跟單文員急倉庫管理員

職位詳情招聘職位（18）

基本信息
- 工作地點：佛山南海區(qū)
- 招聘人數(shù)：3人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：外貿(mào)部
- 年齡要求：22歲以上-30歲以下
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

外貿(mào)部儲備（此崗位為公司戰(zhàn)略發(fā)展，組織設(shè)計，長期有效）
一、任職資格：
1、應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生，電子商務(wù)/商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)；
2、英文熟練，具備聽、說、讀、寫能力；
3、要求電腦操作熟練，能使用office 等辦公軟件，例如excel；
4、品行端正，陽光、積極上進、工作細(xì)致認(rèn)真、謹(jǐn)慎細(xì)心，責(zé)任心強；
5、具有較強的文字功底，擅長人際溝通協(xié)調(diào)能力，團隊意識強，團隊悟性高；
6、思想獨立，能及時善于發(fā)現(xiàn)問題，尋找解決方法；
7、具備良好的職業(yè)操守，安全保密意識和專業(yè)知識，愿與公司共同發(fā)展。

二、崗位職責(zé)：
1、協(xié)助主管上傳、修改產(chǎn)品信息；
2、及時回復(fù)客戶信息；
3、負(fù)責(zé)客戶退貨、換貨、退款等異常的分析、處理和跟蹤；
4、負(fù)責(zé)店鋪客戶留言所提出疑問、建議，及時回復(fù)跟進，積極主動幫助客戶解決所遇到的售后問題，提升店鋪形象；
5、每天查看評價，對客戶“中、差”的評價進行分析和處理改善；
6、負(fù)責(zé)店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進行及時申訴，并持續(xù)跟進直至事件完結(jié)；
7、對售后客戶進行分類，并主動、有針對性進行客戶回訪，維護客戶關(guān)系，提高顧客的滿意度；
8、協(xié)助上級收集銷售動態(tài)信息，按要求制作相關(guān)報表，并提交上級；
9、協(xié)助上級處理日常事務(wù)。
二、【工作環(huán)境、作息時間與福利】：
1、工作環(huán)境：
1.1、重視人才、關(guān)注職員成長的用人理念，為職員搭建成長平臺，實現(xiàn)崗前培訓(xùn)和外出專業(yè)培訓(xùn)；
1.2、團隊成員主要是“90后”，充滿活動、陽光，有沖勁、積極向上；
1.3、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境，平等、年輕開放、愉悅的工作氛圍.
2、作息時間：
2.1、逢周日休息；
2.2、上午8：30~12：00;下午13：30~18：00.
3、福利待遇：（薪資不封頂）
3.1、包吃，提供住宿；
3.2、國家法定節(jié)假日、帶薪春節(jié)假；
3.3、全勤獎、司齡獎、月度/年度**員工表彰、項目落地獎；
3.4、不定時下午茶、水果、零食供應(yīng)；
3.5、年度旅游、沙龍，拓展、”女神節(jié)“、“端午”、“六一”、“中秋”、年會等等不同節(jié)日不同活動。

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- 聯(lián)系人：陳小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：佛山南海區(qū) 上班路線查詢
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