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    • 14年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
    • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)-500萬(wàn)
    • 員工人數(shù):100—200人
    • 成立日期:2017年3月23日
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé)
      1、保持良好的儀表儀容,為業(yè)主提供熱情、耐心、周到的接待服務(wù);
      2、受理和處理客戶問(wèn)詢、跟進(jìn)處理各類客訴事件,保證良好的客戶滿意度;
      3、物業(yè)費(fèi)收繳、催繳,保證完成公司收繳率指標(biāo);
      4、熟悉樓宇的各項(xiàng)設(shè)施及功能,檢查維護(hù)相關(guān)作用及小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔;
      5、掌握各樓層情況,跟進(jìn)業(yè)主裝修巡查等事宜;
      6、做好社區(qū)文化等大型活動(dòng)的協(xié)調(diào)與配合;
      7、配合完成公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、承接多經(jīng)業(yè)務(wù)配合工作;
      8、完成上級(jí)其他安排事項(xiàng)。
      任職要求:
      1、形象良好,溝通表達(dá)良好,責(zé)任心強(qiáng),有一定抗壓能力;
      2、大專及以上學(xué)歷,有物業(yè)客服前臺(tái)/管家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先。
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