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    • 1周前

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    • 5年

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    • 單位性質: 0
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責客服部的全面工作管理,對各端口工作直接負責;
      2、客戶關系管理、客戶投訴處理等工作的計劃、組織、指導、控制,建立、推進、改善客戶關系;
      3、完成年度客戶滿意度目標;
      4、對項目的客戶滿意度、物業費收繳率的結果負責;
      5、積極響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。 
      任職要求
      任職要求:
      1.大專以上學歷;
      2.三年以上大型社區客戶服務工作經驗,熟悉物業管理法律法規;
      3.優xiu的語言表達能力;熟悉使用office辦公軟件;
      4.服務意識強,優xiu的溝通協調能力、組織管理能力、團隊合作精神; 

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