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    • 基本信息

    • 職位描述


      Responsible for the all guest in hotel, and to ensure to assist guests efficiently, courteously and professionally in all Reception related matters. Maintain a high standard of service and quality delivery at all times; when answering telephones, registering guests, assigning rooms, checking out guests and assisting in different requests.
      負責為酒店客人提供幫助,并為在所有與接待有關的事務中高效、 禮貌、專業地幫助客人。 在回答客人電話、登記客人入住、分配房間、幫助客人結賬離店以及滿足客人其它合理的要求時隨時保持高水平和服務質量。
         
      1. Basic knowledge of hotel & front office
      具有對飯店行業以及前廳部基本知識的了解
      2. Good talking skill and communication skill
      良好的表達能力以及溝通技巧
      3. Good finance knowledge
      良好的財務知識或概念
      4. Good and positive hospitality attitude
      良好、積極的待客態度
      5. Always willing to learn, willing to help
      樂于學習,樂于助人

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