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單位性質：民營企業
所屬行業：計算機軟件
注冊資金：
員工人數：100-499人
營業執照：

招聘職位

售前工程師算法工程師大數據開發工程師網絡技術研究員高級客戶成功經理人資主管

職位詳情招聘職位（6）

基本信息
- 工作地點：鄭州
- 招聘人數：3人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

1. 負責設計建立公司的產品咨詢和產品服務流程及標準，引導客戶試用購買公司產品。
2. 負責構建客戶增值服務的流程和標準，獲取客戶的使用反饋，發現客戶的潛在需求，適時的進行二次營銷和產品宣傳（新產品或新功能），并引導其進行續費。
3. 負責整理客戶咨詢和服務過程中客戶的疑問，梳理標準化的答案話術，構建產品營銷、咨詢和服務知識庫。
4. 負責帶領部門完成客戶的留存、續約、續費、增購等關鍵目標，完成公司年度銷售目標。
5. 負責協調產品研發、銷售業務等團隊合作，推動產品迭代優化。
6. 負責提升客戶服務質量，協調及處理客戶重大投訴與建議，積極跟進大客戶的回訪工作和洽談。
7. 服務部日常及員工管理。
8. 公司交代的其他工作。
聯系我時，請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：王永
- 電話：
- 工作地址：鄭州管城回族區興華大廈B座608
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