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    • 9個月

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    • 單位性質:
    • 所屬行業:電子技術/半導體/集成電路,公關/市場推廣/會展,金融/銀行,保險,互聯網/電子商務,娛樂休閑/餐飲/服務
    • 員工人數:1000人以上
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

       崗位職責
      1. 負責接聽客戶咨詢電話,解答有關保險產品和服務的疑問。
      2. 協助客戶完成投保流程,包括收集資料、審核信息等。
      3. 定期聯系客戶進行續保提醒,確保客戶保險服務的連續性。
      4. 根據客戶需求推薦合適的保險產品,提供個性化服務方案。
      5. 處理客戶的理賠申請,跟進理賠進度,并及時反饋給客戶。
      6. 收集市場反饋,了解客戶需求變化,為產品改進提供建議。
      7. 積極參與團隊培訓,提升專業技能和服務水平。
       崗位要求
      1. 擁有大專及以上學歷,專業不限,金融、保險、市場營銷等相關專業優先。
      2. 至少具備兩年相關行業工作經驗,熟悉壽險、健康險、旅游險、意責險、海外險、人身險、車險、養老險、家庭財險、工程險等領域者優先。
      3. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠耐心細致地解答客戶問題。
      4. 熟練掌握辦公軟件,如Excel、Word等,能快速學習并運用新的系統工具。
      5. 具備較強的團隊協作精神,能夠在快節奏的工作環境中保持積極態度。
      6. 有較強的責任心和抗壓能力,對待工作認真負責,能夠獨立解決問題。
      7. 對保險行業有濃厚興趣,愿意不斷學習新知識,提升個人專業素養。
      我們期待您的加入,相信您將為公司帶來新的活力,共同創造更加美好的未來!
      聯系我時,請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的,謝謝!
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