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單位性質：私營企業
注冊資金：
員工人數：
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招聘職位

酒店前臺急

職位詳情招聘職位（1）

基本信息
- 工作地點：揭陽揭東區
- 招聘人數：3人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位內容：
1、?時刻確保安全為首要任務，帶領場館前臺團隊為到場客人提供主動、便捷、細致、熱情、高效的服務，以專業的工作方式和友好的工作態度來接待顧客；
2、對現場的突發狀況做出合理安排，以提升客人的體驗感；
3、有良好的服務意識及銷售技巧，帶領團隊完成場館指標；
4、負責監督場館收銀的準備工作及日常收銀備用金的清點，當日收取的銷售款及各種票據上繳和統計、匯報；
5、負責監督門店贈品、活動券的申請、發放和回收，輔導下屬做好臺賬登記工作，確保業務真實、合規；
6、負責解答顧客的咨詢，介紹、推薦符合顧客需求的票卡，介紹場館布局，進行方向指引及活動信息介紹；
7、負責處理客訴，客流管控，耐心對待每位游客的訴求，細心解釋并給予合理的安排；
8、確保場館前臺的整潔并及時清理地面垃圾；
9、填寫每天工作中的交接日志，收集現場游客的反饋，及時反饋給相關負責人，完成每天工作開始和工作結束必須的相應流程；
10、完成上級領導安排的其他各項相關工作；
（包住）
崗位要求：
1、中專以上文憑；
2、有1年以上體育行業前臺客服管理工作經驗；
3、熟練掌握計算機操作、POS機操作，有較強的應變能力和協調解決客戶需求的能力；
4、熱情洋溢、具有耐心、積極主動，執行力強，能適應快節奏工作；
5、較強應變能力和抗壓能力，接受彈性工作制和不同班次的安排。
聯系我時，請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：李經理
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：揭陽市揭東區霖磐鎮德中村鳳來農場頭揭陽五金制品交易中心商場首層（123、125、126號）及三層
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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