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    酒店前臺 3-4K元/月
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    • 2小時前

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    • 10年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:娛樂休閑/餐飲/服務
    • 注冊資金:100萬以下
    • 員工人數:50—100人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      前臺3名
      白班2名(8:30-19:00)
      夜班1名(19:00-8:30)
      月休2天,工資面議
      崗位職責  :
      1.接待服務:為到店客人辦理入住登記,核對身份信息、分配房間、講解入住須知;為離店客人辦理退房,核對消費明細、結算房費。
      .2.?需求響應:及時處理客人即時需求,如聯系工程部維修客房空調、燈光,提供周邊購物、景點攻略。
      3.?安全檢查:通過監控查看大堂、電梯等公共區域情況,鎖好前臺備用鑰匙、貴重物品,關閉非必要公共設施電源。
      4.基礎操作:管理房態系統,實時更新房間“已入住”“空房”“待清潔”等狀態;
      5.賬務整理:階段性核對當日收入,分類整理現金、銀行卡、線上支付憑證,確保每筆消費對應賬單。
      6.交接準備:整理好值班期間的未完成事項,賬目清單及房態表等,交班無誤,簽名確認
      崗位要求  
      應聘者需具備相關工作經驗一年以上,熟悉酒店前臺業務流程。具有良好的溝通能力和服務意識,能夠妥善處理客人問題。具備基本的電腦操作能力,能熟練使用酒店管理系統。工作認真負責,有較強的責任心和團隊合作精神。具備一定的應變能力,能夠在工作中靈活應對各種情況。注重實際工作能力與職業素養。愿意接受輪班工作安排,適應酒店行業的工作節奏。遵守酒店規章制度,保持良好的職業形象。
      我們相信通過共同努力能夠實現更好的發展,期待您的加入。


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