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揭陽(yáng)市日茂實(shí)業(yè)有限公司

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9小時(shí)前

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18年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口,生產(chǎn)/制造業(yè)
注冊(cè)資金：100萬(wàn)－500萬(wàn)
員工人數(shù)：100—200人
成立日期：2002年5月1日
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

業(yè)務(wù)部

外貿(mào)業(yè)務(wù)員急

生產(chǎn)部

生產(chǎn)助理普工（2500-4500）

銷售部

電商客服（玩具類）電商客服客戶運(yùn)營(yíng)

職位詳情招聘職位（6）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：揭陽(yáng)揭東區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：銷售部
- 年齡要求：25歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題
職位描述

【崗位要求】
1. 接待電商平臺(tái)用戶的售前售后日常咨詢，跟進(jìn)解決用戶問(wèn)題
2.總結(jié)工作中的問(wèn)題，形成規(guī)范流程及話術(shù)，并不斷進(jìn)行優(yōu)化
3.收集客戶反饋，了解并分析客戶需求，并及時(shí)將問(wèn)題反饋
4.處理售后退件的開箱驗(yàn)貨，根據(jù)退件情況做相應(yīng)處理。
【任職要求】：
1.具有良好的服務(wù)意識(shí)，工作有耐心、責(zé)任心；
2.熟悉常規(guī)辦公軟件，具有良好的溝通表達(dá)能力和應(yīng)變能力
3.3年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉各電商平臺(tái)后臺(tái)，懂電商ERP系統(tǒng)操作。
4. 能接受居家晚班排班（18:00-23:00，有晚班補(bǔ)貼）
【薪資結(jié)構(gòu)】
基本工資+晚班補(bǔ)貼+售前咨詢提成

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- 聯(lián)系人：謝小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：廣東省揭陽(yáng)市揭東開發(fā)區(qū)七喜路上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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