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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責通過在線解答客戶提出的各種問題,達成交易;
      2、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統
      3、負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意
      4、售后跟進維護,提升客戶滿意度。評價管理及解釋
      任職要求:
      1、中專以上學歷,專業不限
      2、有銷售或淘寶客服從業經驗者優先
      3、具有較強的工作責任心,做人細心
      4、具有較強的溝通協調能力,親和力強 
      5、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件 ;打字速度快每分鐘打字50字以上
      6、具有良好的團體合作能力
      福利待遇:
      1、為員工購買社保,提供年終獎、年度旅游以及系列培訓。
      2、根據KPI考核公司發放月度獎金。底薪+績效+獎金(2500-5000)
      3、夜班同事可以在家值班,只要能夠達到客服KPI考核指標
      工作時間:6天制8:00-17:30
      聯系我時,請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的,謝謝!
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