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3天前

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單位性質：民營企業
營業執照：

招聘職位

裝修管家室內設計師客戶代表

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點：江門鶴山市
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

A、串聯各環節對客維護服務
1、簽訂合同時“裝修管家”開始介入，建立并管理專屬VIP客戶微信群；
2、簽訂合同后“裝修管家”監督并串聯銷售、設計、商品、工程等環節對客專業服務，保障內部運作流暢，提高客戶滿意度。例如預約驗房、收樓、量房、出設計方案；預約到店選料；裝修擇吉日及開工儀式；預約各階段完工驗收；施工進度、材料質量及配送安裝保障等；
3、售后保維修服務及2小時內響應；
4、各環節對客服務記錄，異常問題定責、處罰；
5、定期巡檢工地、與業主互動；
B、策劃粉絲活動及連帶銷售
1、定期組織策劃活動，邀約客戶吐槽，維護客情關系，培養“靚粉”，增加粘性；
2、利用“吐槽會”等活動，推動定制產品或成品家居等銷售；
C、服務分享傳播
1、“裝修管家”定期通過互聯網等渠道，將各環節對客服務推送傳播，打造“靚粉會”，擴大行業影響力；
聯系我時，請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：沈生
- 電話：
- 工作地址：鶴山市沙坪鎮堅美廣場3樓
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