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4天前

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17年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（7）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：江門蓬江區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

公司簡(jiǎn)介
本公司是專業(yè)銷售家居日用制品的出口企業(yè)，如需了解更多詳細(xì)信息，歡迎瀏覽公司網(wǎng)址：

薪酬福利：
1.**競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬：由固定薪酬、績(jī)效獎(jiǎng)金和各種獎(jiǎng)金構(gòu)成；
2.人性化的福利待遇：社保五險(xiǎn)、住房公積金、年度體檢、節(jié)日費(fèi)、帶薪假期、餐貼、婚假、滿一年年度旅游及津貼、意外保險(xiǎn)、培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)等。

工作職責(zé)：
1.通過(guò)阿里旺旺等在線工具等回復(fù)客人咨詢，引導(dǎo)買家購(gòu)買產(chǎn)品；
2.熟悉產(chǎn)品知識(shí)，及時(shí)關(guān)注、反饋庫(kù)存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問(wèn)題；
3.跟進(jìn)訂單，解決客服物流查件、催單，并進(jìn)行登記、反饋和跟進(jìn)；
4.受理解決簡(jiǎn)單售后糾紛和投訴，及時(shí)登記反饋到相應(yīng)售后人員，協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問(wèn)題；
5.處理評(píng)價(jià)、投訴等，中差評(píng)及客戶投訴；

職位要求：
1.熟悉淘寶、天貓等交易規(guī)則與購(gòu)物流程，熟悉旺旺、QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天工具（1年以上經(jīng)驗(yàn)）；
3.執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任心，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)者優(yōu)先；
4.具有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心與細(xì)心；能周到應(yīng)對(duì)各種顧客類型，解答問(wèn)題能隨機(jī)應(yīng)變；
5.輪班制，需上晚班及周末值班。

有意者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)到公司HR@anho-houseware.com郵箱，合則約見(jiàn)！
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安新干縣人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人： HR
- 電話：
- 工作地址：廣東省江門市江華一路126-128號(hào)2-3樓
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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