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    服務(wù)顧問(wèn)(中山中裕) 2.5-3K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      1、重視每一名顧客,微笑待客、主動(dòng)服務(wù),真誠(chéng)自然。 
      2、及時(shí)接待、遞茶水等 
      3、及時(shí)熱情地接待用戶(hù),專(zhuān)心聽(tīng)取并記錄用戶(hù)的要求,并為用戶(hù)做出合理的維修方案和時(shí)間安排。 
      4、及時(shí)處理用戶(hù)投訴,竭力提高用戶(hù)滿(mǎn)意度,如有不能處理的投訴,及時(shí)告知上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。 
      5、負(fù)責(zé)正確檢查、判斷顧客汽車(chē)故障并做出估價(jià),配合保險(xiǎn)公司對(duì)事故車(chē)輛做出正確的估價(jià)。 
      6、 掌握維修車(chē)間得工作量和配件庫(kù)存情況,督促車(chē)間維修進(jìn)度,確保按時(shí)交車(chē);出現(xiàn)交車(chē)延誤時(shí),應(yīng)提前與客戶(hù)聯(lián)系。 
      7、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修保養(yǎng)竣工后交付檢驗(yàn)及客戶(hù)財(cái)產(chǎn)交付得確認(rèn)。 
      8、負(fù)責(zé)車(chē)輛完工后的結(jié)算清單得解釋及結(jié)算陪同。 
      9、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶(hù)維修期間的全程服務(wù),包括客戶(hù)用餐、客戶(hù)休息娛樂(lè)、離廠的交通安排。 

      有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及機(jī)電維修也可考慮 
      其他福利:條件優(yōu) 秀者,我司將提供良好的發(fā)展平臺(tái)及機(jī)會(huì)。 

      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安新干縣人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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