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    • 8年

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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、及時為顧客解答問題、回復(fù)咨詢,引導(dǎo)顧客促成銷售;
      2、針對顧客進行售前引導(dǎo)、售中跟進及售后處理問題;
      3、負責(zé)訂單的確認處理、跟蹤,確保客戶順利簽收貨品;
      4、推動團隊業(yè)績增長,完成店鋪銷售目標;
      5、負責(zé)記錄、整理客戶資料并存為文檔。
      任職要求:
      1、大專或以上學(xué)歷,年齡,普通話流利;
      2、熟悉電子商務(wù)工作流程,或從事過淘寶客服相關(guān)崗位工作;
      3、工作細心、服務(wù)意識強,具較強的抗壓能力;
      4、有淘寶客服工作經(jīng)驗或燈飾照明零售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 

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