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    • 14年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
    • 注冊(cè)資金:1000萬-5000萬
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 成立日期:2006年7月3日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    招聘職位
    粵東區(qū)域運(yùn)營中心
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1.負(fù)責(zé)管理公司客戶服務(wù)工作,提升用戶量、客戶活躍度、忠誠度及滿意度;
      2. 負(fù)責(zé)與客戶溝通,了解客戶需求,處理客戶咨詢與投訴;
      3.客戶邀約與跟進(jìn),收集及整理客戶信息,反饋輸出文檔,提供產(chǎn)品及服務(wù)改善建議;
      4.其它客戶服務(wù)相關(guān)工作。

      任職要求:
      1.大專學(xué)歷以上,3年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
      2.較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及邏輯能力;
      3.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

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      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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