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    高級運維服務經理 7-10K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、梳理IT運維管理體系,負責梳理IT運維制度及相關標準。
      2、建立、完善IT運維管理制度、規范,流程(支持與交付)并落實執行。
      3、建立SLA規則并負責SLA服務質量控制和管理。
      4、采集、分析流程指標,適時調整和優化。監督、管理日常IT運維服務管理工作。
      5、以ITIl理念為指導,參與運維優化、統計、分析工作。
      6、提供IT運維制度改進,對現有IT運維管理體系提出改進優化方案,及方案的實施。
      崗位要求:
      1.本科以上學歷,**好計算機相關專業。
      2.   5年以上相關工作經驗。   
      3.熟悉IT運維制度體系,有IT制度編寫與制定經驗。
      4.具有較強的與人溝通能力、文字能力和口頭表達能力。
      5.熟悉ITIL、ISO20000的相關理論和標準,對IT服務管理有著良好的理解能力。
      6.有ITSM/ISO20000項目實施經驗,能承擔獨立的相關項目管理工作。深入理解事件、問題、變更管理流程及優化。
      7.   具備良好文檔編寫能力。
      8   具備良好的溝通表達技能。
      9.   具備良好的計劃與協調技能。
      10.具備ITIL認證者優先。
      聯系我時,請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的,謝謝!
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