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    物業(yè)客服專員3000 4-5K元/月
    年終獎工作餐社會保險...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      工作地點:民歌湖公園;薪酬福利:2500-3500,單休,行政班,包餐,有社保,有年終獎,有節(jié)日及生日福利崗位職責(zé):
      1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽,招待來訪商戶,解答商戶提出的有關(guān)問題;
      2、熟悉物業(yè)服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度及工作流程,掌握商家情況及動態(tài);
      3、對疑難問題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理,并向上級或相關(guān)部門匯報;
      4、及時傳遞商家意見或建議等至各相關(guān)部門,并跟蹤落實,再反饋至商家;
      5、協(xié)助催交物業(yè)管理費及其它費用。
      任職要求:1、**,,中專以上學(xué)歷,**158以上,有物業(yè)客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;2、性格開朗、有親和力、工作責(zé)任心強;
      3、熟悉投訴處理,客服接待,裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程;4、有良好的文字表達能力,熟悉辦公軟件(報表匯總,數(shù)據(jù)處理)。
      聯(lián)系我時,請說是在吉安新干縣人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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