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1周前

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會員等級

單位性質：私營企業
所屬行業：通信/電信
員工人數：50人以下
營業執照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（8）

基本信息
- 工作地點：南寧江南區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1、負責移動10086客服團隊員工在職培訓
2、收集并分析客服部員工培訓需求，制定并執行年度、月度培訓計劃，提交培訓報告。
3、及時向上級匯報工作情況，提供相關績效KPI指標達成情況數據。
4、組織協調內外部講師資源，完成培訓計劃。
5、以培訓需求為導向，制定完整學習體驗：分析、制定評估標準、制定并執行方案、監控學習轉化、評估轉化結果、提出改善建議與意見。
6、負責客服部員工培養計劃的組織與實施。
任職要求：
1、大學專科及以上學歷（具備從業經驗者可適當放寬要求）；
2、至少1年以上呼叫中心培訓師或培訓管理相關工作經驗；具備移動運營商（電信、移動、聯通）客服中心培訓管理經驗者優先考慮；
3、可獨立完成課件開發及授課工作；
4、普通話標準，具有較強的演講能力與PPT制作能力；
5、具有較強的溝通、協調、組織能力，為人誠信熱情，工作認真負責。
6、具有團隊合作精神。
上班時間：行政班
聯系我時，請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的，謝謝！
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聯系方式
- 聯系人：康經理
- 電話：
- 工作地址：南寧市江南區經濟技術開發區星光大道213號上班路線查詢
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