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海南京誠汽車銷售服務(wù)有限公司

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1周前

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6年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

鈑金工維修學(xué)徒維修技師（新能源）技術(shù)主管服務(wù)顧問SA 銷售經(jīng)理/主管收銀員總經(jīng)理銷售經(jīng)理董事長秘書

銷售部

車輛庫管員（瓊海）汽車銷售顧問（瓊海店）電話銷售

售后部

理賠顧問售后服務(wù)顧問

人資行政部

行政專員

財(cái)務(wù)部

會(huì)計(jì)

客服部

客服（實(shí)習(xí)崗）客服專員

董事辦

董事長秘書（實(shí)習(xí)崗）

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職位詳情招聘職位（34）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：海口
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：客服部
- 年齡要求：20歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

1.接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋。
2.整理客戶資料，客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的動(dòng)態(tài)。
3.記錄匯總咨詢的內(nèi)容，及時(shí)分析并反饋給客戶主管。
4.對客戶進(jìn)行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
5.接到投訴的時(shí)候，要即時(shí)處理。處理后要及時(shí)回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。
6.與其他部門密切溝通，參與營銷活動(dòng)，協(xié)助市場銷售。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安新干縣人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：陳經(jīng)理
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址： �？谑心虾４蟮牢�8號(hào)北京現(xiàn)代汽車5S店人力資源部上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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