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    前廳部經理 面議
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    • 1周前

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    • 6年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:旅游/酒店
    • 注冊資金:
    • 員工人數:1—49人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      前廳接待崗位職責:
      1.酒店客人接待、入住、退房等手續辦理;
      2.遵守各項財務制度和操作程序;
      3.嚴格按照工作程序和標準為客人提供優質服務。
      任職要求:
      1.普通話標準,具備良好的口頭表達能力;
      2.具備較強的責任心,形象氣質好,能適應上夜班。
      前廳主管崗位職責:
      1、跟進酒店前廳各項事宜,培訓各員工的禮儀禮貌;
      2、跟進客人的賬務事宜,減少酒店損失;
      3、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;
      4、做好本部門與其他部門的協調工作;
      5、做好班組員工考勤、培訓工作。
      任職資格:
      1、熟悉酒店管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能;
      2、有較高的處理突發事件的應變能力及對客溝通能力;
      3、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業心和責任感。
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