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    淘寶客服 面議
    社會保險優(yōu)質(zhì)企業(yè)每周雙休年終獎...

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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):50—99人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      接受客戶咨詢,熟悉淘寶后臺及購物流程者優(yōu)先崗位職責(zé):1、通過淘寶旺旺、京東平臺了解客戶需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作,引導(dǎo)顧客促成銷售;2、解答客戶提問并落實問題;3、負責(zé)訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答;4、領(lǐng)導(dǎo)下達的相關(guān)工作內(nèi)容。任職要求:1、,至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;應(yīng)屆畢業(yè)生符合要求也考慮;2、熟練操作淘寶旺旺,打字速度50/分鐘以上;3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;5、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
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