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    • 1周前

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    • 6年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 注冊資金:
    • 員工人數:1—49人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、日常電商客服,妥善處理日常售中、售后服務等工作,主要包括:日常通過在線接待,安排退換貨處理、快遞查件處理、中差評處理、投訴處理及破損補發等。
      2、通過在線聊天工具,熱情為客戶推薦產品,促成訂單成交;
      2、客戶回訪、服務建議以及意見反饋。
      3、負責售后工作統計,處理和跟進服務,提高二次購買率。
      4、耐心解決客服問題,直到滿意為止。
      任職要求
      1、工作經驗不限。
      2、初中以上學歷,有能力耐心者可以放寬。
      3、脾氣好,有耐心,有親和力,有很強的責任心和說服能力。
      4.反應速度和打字速度快。
      5、不經常在線,有意愿直接投簡歷報名。
      聯系我時,請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的,謝謝!
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