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5小時(shí)前

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6年

會(huì)員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

辦公室

天貓客服銷售跟單急

不限

銷售經(jīng)理廣告設(shè)計(jì)/創(chuàng)意策劃師客戶主管

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：揭陽普寧市
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：辦公室
- 年齡要求：20歲以上-38歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)日常客戶下單跟進(jìn)，維護(hù)客戶，售后跟蹤等工作。

任職要求：
1、熟悉操作Office系統(tǒng)辦公軟件；
2、虛心好學(xué)，具備良好的人際交往、溝通協(xié)調(diào)以及解決問題的能力；
3、熱愛學(xué)習(xí)，熱愛銷售，自信積極上進(jìn)，有責(zé)任心，誠信執(zhí)著。
**一、崗位職責(zé)**
1. **客戶服務(wù)**
   - 接聽客戶來電，處理產(chǎn)品咨詢、訂單跟進(jìn)、售后問題及投訴，確保客戶滿意度。
   - 通過在線客服系統(tǒng)（微信.在線聊天工具等）及時(shí)響應(yīng)客戶需求。

2. **銷售支持**
   - 協(xié)助客戶完成下單流程，并熟悉產(chǎn)品貨期。

3. **客戶維護(hù)**
   - 定期回訪客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，提升復(fù)購率。
   - 記錄客戶反饋并整理分析，優(yōu)化服務(wù)流程或推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)。
- **溝通能力**：普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰，具備良好的傾聽與應(yīng)變能力。
   - **服務(wù)意識**：耐心細(xì)致，能妥善處理客戶情緒，解決復(fù)雜問題。

- 工作態(tài)度：責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)合作意識良好。
- 性格特質(zhì)：開朗熱情，具備親和力。

**福利與培訓(xùn)**
- 提供崗前全面培訓(xùn)（產(chǎn)品知識、話術(shù)技巧、系統(tǒng)操作等）。
- 其他福利：包住宿、下午茶咖啡等、公司聚會(huì)、經(jīng)常團(tuán)建，節(jié)日福利，優(yōu)美的環(huán)境以及年輕活力的團(tuán)隊(duì)。

包住：住于普寧廣場對面
上班時(shí)間：早上9：00-12：00   下午13：30-18：00
工作地點(diǎn)：全新環(huán)境！時(shí)代中心環(huán)球大廈32樓

聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安新干縣人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：李總
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：揭陽市環(huán)球大廈32樓上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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