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單位性質(zhì)：民營企業(yè)

招聘職位

市場經(jīng)理/主管/專員-東風標致客服專員-西區(qū)沃爾沃店鈑金中工/大工-西區(qū)沃爾沃店汽車噴漆中大工-西區(qū)沃爾沃店機修小工-西區(qū)沃爾沃店售后前臺接待-西區(qū)長城WEY店電話銷售-西區(qū)長城WEY店沃爾沃市場專員沃爾沃汽車機修大工沃爾沃銷售顧問沙朗店長城WEY索賠員沃爾沃電銷顧問沙朗店沃爾沃銷售顧問火炬店汽車銷售員-西區(qū)長城WEY店客服主管-西區(qū)沃爾沃店

職位詳情招聘職位（15）

基本信息
- 工作地點：中山西區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1、負責應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴
2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔
3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況
4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門
5、及時跟進和通報個案處理狀態(tài)，對數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時進行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料；
6、進行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查；
7、客戶管理和客戶活動的管理；
8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
任職要求
1、中專學(xué)歷及以上
2、有汽車客服經(jīng)驗優(yōu)先
其它福利
入職購買五險，餐費補貼
聯(lián)系我時，請說是在吉安新干縣人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：曹小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：中山市東升鎮(zhèn)坦背西二馬路177號卡一
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