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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1、通過千牛與客戶溝通,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復,促成訂單;
      2、處理售后問題、及時跟進溝通,提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
      3、具備一定的銷售能力,套餐營銷,促使客戶在店鋪買更多的產品套餐。
      4、接受公司的各項業務和技能提升培訓。
      任職要求
      1、熟悉淘寶/天貓的客服基本工作,學習能力強。
      2、打字速度快,計算機操作熟練,有一定的網絡知識基礎。
      3、具有服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
      4、服從安排。能夠長期穩定就職工作。
      5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有較強的團隊合作精神,需要有上進心,責任心強,熱愛電商行業。
      6、也可以在東升坦背廠里上班
      聯系我時,請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的,謝謝!
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