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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)： 0
所屬行業(yè)：辦公用品及設(shè)備,教育/科研/培訓(xùn),生產(chǎn)/制造業(yè),批發(fā)/零售
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（20）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：汕頭潮陽區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：電商部門
- 年齡要求：22歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：初中以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

崗位職責(zé)：
1、在線接待顧客的咨詢。
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單。
3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過程中的問題。
4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟蹤維護(hù)。
5、妥善解決客戶的退換件和退款問題并記錄。
6、接受并處理客戶投訴，了解投訴原因并提出改善建議。
7、接受客戶查件，追蹤物流，確保快遞及時(shí)妥善送達(dá)。
8、配合完成其它相關(guān)工作。
任職要求：有半年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班時(shí)間：早班8：00-16：00 ；晚班16：00-23：59（22點(diǎn)之后回宿舍手機(jī)接待）兩班制
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安新干縣人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：鄧生
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：汕頭市潮陽區(qū)和平雙鳳工業(yè)區(qū) 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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