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客服領班（世紀大廈）急 4-5K元/月
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廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司汕頭市世紀大廈分公司

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20小時前

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10年

會員等級

單位性質：民營企業(yè)
注冊資金：100萬以下
員工人數(shù)：50—100人
成立日期：2013年1月9日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

客服部

物業(yè)服務中心前臺急客服領班（世紀大廈）急客戶服務經(jīng)理/主管急

安管部

安管主管（汕頭世紀大廈）急消防監(jiān)控員急安管主管（汕頭世紀海岸）急安管員（汕頭世紀海岸）消防領班（汕頭世紀大廈）急

工程部

弱電技工（汕頭世紀海岸）急工程技工（汕頭世紀大廈）急

環(huán)境部

保潔領班急寫字樓急聘保潔員急

職位詳情招聘職位（12）

基本信息
- 工作地點：汕頭龍湖區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：客服部
- 年齡要求：25歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗：2年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

崗位要求：
1、根據(jù)物業(yè)服務標準，對客服班組起帶領和管理作用，包括不限于外包合同管理、公區(qū)標識更換設計、社區(qū)活動組織、及時處理客戶關系維護及投訴、監(jiān)督執(zhí)行業(yè)戶進駐手續(xù)辦理及業(yè)戶資料歸檔、監(jiān)督客服人員對空置房、公區(qū)的巡視檢查工作等；
2、協(xié)助上級主管完成交辦的任務，包括不限于協(xié)助跟進部門培訓、部門排班、文檔資料統(tǒng)計匯報、部門倉庫管理等；
3、協(xié)助配合項目其他部門品質提升相關事項，檢查客服現(xiàn)場品質、人員服務等，發(fā)現(xiàn)問題及時對接協(xié)同；
4、配合完成會議資料、經(jīng)營分析，必要時參與會議并獨立完成匯報。
5、負責組織小區(qū)相關部門及綠化供應商對小區(qū)植物生長狀況及同行業(yè)發(fā)展趨勢進行分析學習。
任職要求：
1、163cm以上，大專或以上學歷，酒店及物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。
2、2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)歷，2年以上寫字樓或住宅同等崗位工作經(jīng)驗；對物業(yè)管理相關知識掌握程度較高，具備一定的物業(yè)客服管理經(jīng)驗，綜合知識全面。可快速上手部門內相關工作。
3、抗壓應變能力較強，普通話、潮汕話流利，待人接物具有親和力，對客戶溝通技巧掌握程度較高。
4、熟練掌握Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），做事細心、責任心強。
公司福利待遇優(yōu)厚，入職即買社醫(yī)保，加班享有加班費(按國家法定標準執(zhí)行)，餐補、績效獎金、帶薪年假等
工作地址：汕頭市龍湖區(qū)金霞街道世紀大廈西座
上班時間：08:30-12:00；14:00-18:00，周休1.5天
聯(lián)系我時，請說是在吉安新干縣人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人： HR
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：汕頭市龍湖區(qū)龍光世紀大廈-西座上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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