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單位性質：民營企業
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職位詳情招聘職位（27）

基本信息
- 工作地點：中山小欖鎮
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1、接待，預檢，開任務訂單，進行修理價格預算，說明任務訂單類型、范圍和預算價格，跟蹤并敦促修理進度，進行終修理質量檢查，開票并解釋發票內容，交接車輛，跟蹤觀察客戶的滿意度，處理客戶的抱怨；
2、負責對公司車輛維修作業進行質量檢驗，包括進廠檢驗，過程檢驗和竣工檢驗；
3、參與車輛返修或事故的分析和質量判斷并記錄；
4、維修項目的抽檢，維修時間的控制，認真、公正的填寫內檢表格；
5、完成車間總檢交辦的其他工作任務。
6、嚴格按照核心服務流程的要求，為用戶提供有競爭力的服務；
7、保險理賠接待跟進服務：
任職資格：
1、具備一定商務禮儀知識，**/**不限，形象好，氣質佳，要求有三年C1以上駕照
2、具有良好的執行能力，責任心較強；
3、具有良好的溝通及協調能力，自我學習和提高意識較強；
4、具有一定的電腦知識，能熟練操作Office軟件；
任職要求
1、客戶接待按照梅賽德斯奔馳品牌形象，接觸、問候客戶，并提供幫助
2、工作訂單處理執行車輛檢查及/或試駕建議維修范圍、服務措施、車輛召回，提供維修費用和時間預估向客戶解釋保修及善意索賠范圍在接收工作指令時，向客戶提供靈活的選擇積極籌劃進一步的售后服務及產品確保客戶的預定時間，接收批準，如有任何變動，及時通知客戶
3、質量檢驗與質檢部協調，確保工作按照梅賽德斯奔馳經銷商標準正確執行
4、客戶車輛交接開具形式發票，確保所有相關文件已根據梅賽德斯奔馳經銷商標準準備好禮貌、職業地將車交給客戶
聯系我時，請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：何小姐
- 電話：
- 工作地址：中山市小欖鎮菊城大道9號（供電所側）文田生果批發市場對面
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