崗位職責(zé)：
1.了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2.熟知公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
3.根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)；
4.處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪，解答消費(fèi)者的咨詢并做好記錄
任職要求：
1.男女不限，年齡35歲以下；
2.高中或中專以上學(xué)歷；
3.普通話流利，聲音甜美，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)與溝通能力；
4.熟悉客服服務(wù)流程，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作（前期會(huì)進(jìn)行專人培訓(xùn)）；
6.熟悉計(jì)算機(jī)打字操作（速度30/分鐘）。
工作地點(diǎn)：梅州市梅江區(qū)中高峰沙子墩電信114辦事處
招聘郵箱：gxtx114@163.com
招聘電話：0753-2328225/ 15219173813(微信同號(hào))（請(qǐng)辦公時(shí)間聯(lián)系，法定節(jié)假日休息）
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安新干縣人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！