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    前廳部經理 4-5K元/月
    環境優雅社會保險優質企業工作餐...

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    • 1周前

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    • 10年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:旅游/酒店
    • 員工人數:100—200人
    • 成立日期:2014年7月31日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責前廳部的運營和管理工作,熟悉前廳服務設施的功能和操作,每天檢查使處于完好狀態;
      2、進行有關的市場計劃分析,制定部門工作計劃,完成工作報告;
      3、使客房達到較高的出租率,獲得理想的營業收入;
      4、培訓、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署;
      5、保持良好的賓客關系,能獨立有效地處理賓客投訴;
      6、協助酒店更高一級領導處理突發事件。
      崗位要求:
      1、一年以上同崗位工作經驗,有國際品牌工作經歷更佳;
      2、熟悉酒店前廳的運營管理,具有較強的工作責任感和敬業精神;
      3、督導前廳各分部員工服務標準,操作流程標準并對前廳各項工作全面監管;
      4、執行力強,有效貫徹、落實并完成部門制定的工作計劃;
      5、能用英語與外賓交流,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力;
      6、全面掌握前臺收銀方面的財務知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務問題。
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