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    前廳(客服)主管 4-5K元/月
    高薪職位年假年終獎工作餐標準工時優質企業社會保險環境優雅...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內容 
      1.荷包島客服所有人財物的統籌管理工作; 
      2.審核所有預訂、預留、欲離房,控制房間流量,保證房間的有效銷售,并負責會員卡的銷售和推廣; 
      3.夜間審核以及各項成本控制的監督和巡查工作,重點維護前臺每日營收款項、備用金和資產的安全; 
      4.開展有關服務、實踐操作的員工培訓及考核、團隊建設以提高的服務質量及員工素質; 
      5.處理賓客對荷包島服務和客房設施等方面的投訴;
      6.上級交辦的其他工作。 

      任職資格: 
      1.,大專及以上學歷,普通話標準,有良好英語溝通能力者優先;
      2.1年以上酒店前臺、景區客服管理經驗; 
      3.具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通協調、應變能力及邏輯思維能力;
      4.注重細節,有責任心和上進心,具備較強的學習能力和執行力;
      5.認可企業文化。
      聯系人:易小姐
      聯系電話:18578201339(微信同步)

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