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業(yè)務(wù)客服主管 4-5K元/月
廣西億健智慧信息科技股份有限公司/南寧沃奧電子科技有限責(zé)任公司/南寧萬(wàn)普計(jì)算機(jī)有限責(zé)任公司

更新: 2021-05-10 瀏覽: 6731 人

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1周前

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9年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：50人以下
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

售后經(jīng)理（技術(shù)方向）業(yè)務(wù)客服主管銷(xiāo)售總監(jiān) 銷(xiāo)售經(jīng)理咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)師總經(jīng)理助理市場(chǎng)總監(jiān) 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理物流專(zhuān)員售前演示/培訓(xùn)講師互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理 IT技術(shù)員軟件測(cè)試工程師

職位詳情招聘職位（14）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

職位名稱(chēng)：
業(yè)務(wù)客服主管   2人
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；
2、需與客戶(hù)對(duì)接微信公眾號(hào)及微信商城的注冊(cè)工作，并整理信息，與項(xiàng)目小組對(duì)接好工作；
3、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
4、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，**大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
5、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到**好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。

任職要求：
1、大專(zhuān)學(xué)歷，有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力   。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀(guān)、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀(guān)愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

上班時(shí)間：09:00-12:00；14:30-18:00   單休
福利待遇：按國(guó)家規(guī)定節(jié)假日放假（帶薪）   底薪加提成   提成面議
公司全稱(chēng)：**聚星創(chuàng)意軟件科技有限公司
公司地址：**南寧市民族大道157號(hào)財(cái)富國(guó)際廣場(chǎng)35棟1104室（門(mén)牌1108室）
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- 電話(huà)： [ 查看 ]
- 工作地址：中泰路9號(hào)天健國(guó)際公館A座1902室上班路線(xiàn)查詢(xún)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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