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                            運營客服
                            
                            

                            
                            
                                面議
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
    
                                湛江市同城物流有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
    
                            
                            
    
                                
      
                                    
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                                            1周前
      
                                        
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    • 
                                        
      
                                            6年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
      • 
                                
    
                            
    
                            
      
                                
                                
    • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
      • 
                                
    • 所屬行業：交通/運輸/物流
      • 

                                
    • 注冊資金：
      • 
                                
    • 員工人數：1—49人
      • 
                                
                                
    • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
      • 
                            
    
                        
    

                        
    

                        
    
                        
    

                        
                        


                        
                    
    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：湛江霞山區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：10人
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：16歲以上-60歲以下
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        工作經驗：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：不限學歷
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：面議
        
                                        
        • 
                                    
      
                                
      
                            
      • 
                            
    • 
                                
      
                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      客服職責:
      1、通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢、跟蹤和投訴處理；
      2、及時處理工作中出現的重點或突發性問題；
      3、貨物轉運信息的及時更新；
      4、不斷發現問題，總結問題，個客戶發貨做知道；
      5、耐心解答客人的咨詢，獲得客人滿意；
      6、接受客人訂單，傳達相應的取貨信息至作業部。
      崗位職責：
      1、負責接聽客戶來電，耐心解答客戶提問，給予客戶良好的服務態度。
      2、接聽客服人工熱線，受理客戶來電的咨詢、下單、回訪等工作,為客戶提供專業、熱情、高效的優質服務。
      3、負責受理客戶對物品的查詢等工作，處理解決客戶需求，提高客戶滿意度。
      4、分析和歸納問題，提出良好建議并積極實施。
      任職客服要求：
      1、**，初中或以上學歷、年齡20-35、熟練使用電腦基本操作。
      2、普通話標準，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力；
      3、有快遞，送餐或服務行業工作經驗者優先！身體素質良好，能吃苦耐勞。
      4、歡迎應屆、歷屆畢業生投遞簡歷。薪酬：底薪+績效提成+獎金（月均收入2300-3500以上）
      工作時間：09：00-12：30，14：00-20：00，26天制月休4天
      （中午一個半小時用餐時間）
      此信息非中介，不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者知曉并轉告，以免受騙損失財物。
      聯系我時，請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
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                                                吳小姐
                                                
                                            
        
                                        
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                                                廣東省湛江市霞山區城市美林
                                                
                                            
        
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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