• <li id="4u6cm"><dl id="4u6cm"></dl></li>
    <rt id="4u6cm"><delect id="4u6cm"></delect></rt>
  • <abbr id="4u6cm"><source id="4u6cm"></source></abbr>
    <abbr id="4u6cm"><source id="4u6cm"></source></abbr>

    客服組長 面議
    優質企業社會保險...

    立即開聊
    投遞簡歷
    • 1周前

      最近登錄

    • 6年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:中介/專業服務,計算機軟件,通信/電信
    • 注冊資金:
    • 員工人數:100—499人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內容:1、進行客服團隊現場管理,合理調配人員,提供工作所需的指導、反饋、結果紀錄、咨詢,確保團隊的服務水平;
      2、負責客服團隊業績管理,監控團隊成員的產量、質量和效率,確保KPI達成;
      3、及時升級轉交客戶的投訴,并督促跟進和解決;
      4、針對質檢監聽發現的問題錄音,復聽問題點,并對當事客服進行輔導和培訓,提出改進計劃并負責實施;
      5、安排新員工的進組學習,制定新員工成長計劃,對新員工進行及時的輔導;
      6、定期與團隊的成員進行溝通,及時關懷員工,建立和諧、平衡的人際關系;
      7、通過日報、周報、月報分析團隊情況,時時調整管理;
      8、對于突發事件及時考慮各方面的影響,迅速做出判斷及給出處理方案。
      職位要求:
      有全局觀念,具備基礎的數據分析和話務預測能力;
      有良好的傾聽能力;
      有良好的理解和表達能力;
      面對緊急事件,能冷靜、理智的做出正確判斷;
      對服務有較好的認知,有同理心,懂得換位思考;
      有基礎的管理能力:包括協調、輔導能力;
      能發現員工工作狀態的變化、有效進行心理疏導,能帶領團隊完成工作目標;
      要求:學歷要求:大專及以上學歷,2年以上客服工作經驗,1年以上10-15人團隊管理經驗;熟練使用辦公室軟件,打字速度快。
      聯系我時,請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的,謝謝!
    • 競爭力分析
      你的競爭力超過了
      的求職者
      查看完整個人競爭力>>

    • 聯系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
    • 投遞簡歷
      立即開聊
    • 熱門搜索
    • 熱門職位
    • 熱門城市
    • 其他區域
    ×
    完善簡歷提醒
    你當前的在線簡歷填寫不完整,現在投遞求職成功率不高, 建議先完善后再投遞,不能浪費任何一個機會哦~
    去完善
    暫不投遞
    主站蜘蛛池模板: 日本50岁丰满熟妇xxxx| 国产又爽又黄无码无遮挡在线观看| 国产午夜无码片在线观看| 亚洲中文字幕人成乱码| 亚洲欧洲高清有无| 与子的性关系在线播放中文版| 黑人操亚洲美女| 欧美综合自拍亚洲综合图片区| 污污网站免费观看| 无码人妻精品一区二区三区久久久| 国产精品欧美亚洲韩国日本久久 | 久久精品国产99久久99久久久| 92国产精品午夜福利| 精品国产人成亚洲区| 日韩亚洲专区在线电影| 国产精品狼人久久久久影院| 亚洲熟妇色xxxxx欧美老妇| 一本久久伊人热热精品中文| 色综合67194| 日韩一卡2卡3卡4卡| 国产亚洲精品美女| 久久精品日日躁夜夜躁欧美| 超清首页国产亚洲丝袜| 欧美最猛黑人xxxx黑人猛交3p| 天天躁狠狠躁狠狠躁性色av| 又大又粗又爽a级毛片免费看 | 久久棈精品久久久久久噜噜| 青青操在线免费观看| 欧美日韩国产精品| 国内精品久久久人妻中文字幕| 你的腿再打开一点就能吃到了| 一级毛片免费在线观看网站| 舞蹈班的三个小女孩唐嫣| 日本中文字幕一区二区有码在线| 国产成人精品久久一区二区小说| 亚洲国产一区视频| 2018天天弄| 欧美三级不卡在线观看视频| 国产精品特黄一级国产大片| 亚洲AV无码一区二区三区在线播放| 亚洲成人自拍网|