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職位詳情招聘職位（1）

基本信息
- 工作地點：梅州梅江區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

中國移動10086在線電話客服（五險+早九晚六）
4000-7000元/月
五險
免費培訓
晉升空間
法定節假日
工作性質全職

職位類別
客服運營-熱線咨詢
工作區域梅江區

招聘人數
50人
工作年限不限
學歷要求不限

職位描述
客服職責：
1、負責接聽用戶來電，為用戶介紹移動公司*新資費，介紹*新優惠政策及調研問卷，滿意度調研等工作，講解。
2、為用戶介紹講解*新優惠政策講解開線上直接為用戶辦理。
3、坐席回訪用戶對移動業務，套餐，流量，寬帶網速等采集工作，并把用戶反饋意見做好登記反饋后臺系統。
4、負麥調研移動一線相關工作人員的工作服務態度是否滿慈，上門辦理業務是否佩戴工裝，是否額外索取增加費用，是否索要禮物禮品等。
職位要求：
1、男女不限，學歷不限，普通話清晰，溝通有親和力，在通話過程中有較強感染力和應變能力。

2、有良好的服務意識，工作耐心細致。
工資待遇：4000+7000元/月；底薪+滿勤+保險補助+獎金。

3.福利待遇：避暑補助，法定假日休息，走期團建，迎新會，生日會等各種活動。
上班時間：早九晚六，正常坐班8小時，每周日休息，月初月末排休，月休4-7天。

發展空間：
客服晉升路徑：實習生-客服專員-客服班組長-客服部門經理-客服項目總監。
管理理念為，能上能下能動，優秀者會快速晉升，同時可以跨部門崗位輪動及駐外分公司區域經理，建設新公司享限高福利待遇匹配原始股分紅。

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